Graag horen wij daarom uw klacht of onvrede.  Aan de hand van het klachtenregelement van  Kasteel Bruinhorst  is hier een stappenplan opgesteld hoe wij met uw klachten/onvrede omgaan. Voor de klachtenfunctionaris en vertrouwenspersoon vindt u hier aanvullende informatie.

Klachten kunt u bij voorkeur melden bij de direct leidinggevende van de locatie, mocht dit niet voldoende zijn dan kunt u dit melden bij:

vertrouwenspersoon@riantverzorgwonen.nl

klachtenfunctionaris@riantverzorgdwonen.nl

Onafhankelijke cliëntondersteuner

De cliëntondersteuner ondersteund u of uw naaste met al uw vragen rondom het regelen en de uitvoering van langdurige zorg. Voor meer informatie verwijzen wij u naar adviespunt zorgbelang, klik  hier  om naar de website te gaan.